電話恐怖症

「電話恐怖症」も、言わば対人という意味では対人に間違いありません。

逆に目の前に、相手の顔が見えないからこそ、様々な心理が要因となって、電話が怖くなるのでしょう。

その心理とは、大きく2つに分かれます。

・自分が電話に出て、用が足せるのだろうか
（入社したばかりなど、電話に出ても、顧客などからの電話では対応し切れない場合もあります。しかし、初めから、電話に出させてくれない会社もあります。）

・よく、聞き取れず、何回も聞き直したら、相手に不快感を与えるのではないか。
（聞き直し方のコツやポイントを学べば、相手も分かってくれるはずです。例えば、～大変、申し訳ございません。お電話の方が遠い様ですので、お手数ですが、再度宜しいでしょうか。～など、マニュアルは沢山あるはずでしょう。逆に聞こえたふりをして、電話を切ってしまうと、後悔します。会社などでは、大変なことになるでしょう。）

電話は場所・場所で、想像を付け、対応の心構えという事もできるのではないかと思います。

会社であれば、お客様や業者関係、仕事に付随した方々でしょう。

家であれば、今は、親しい人ですと、携帯の場合が多いと思いますので、間違い電話や勧誘などが殆どではないでしょうか。

その辺の対処の仕方は、社会的な経験をこなしていくことによって、改善できることでしょう。

何事でも、場数を踏むということが大切です。

誰でも、初めは不安に決まっているのです。

経験の積み重ねによって、慣れていくことが効果的と言えるでしょう。